مجموعة Soprahr تنتدب في عديد الاختصاصات – Soprahr recrute

à Tunis

Pour les postes ci-dessous, basés à Tunis, merci d’envoyer votre CV à : candidature@soprahr.com  Nous avons hâte de vous lire !! 

Service Delivery Manager

Votre mission : Au sein de l’équipe Delivery, vous êtes responsable d’une équipe de consultants qui travaillent sur des projets clients. Garant des délais, de la qualité et de la rentabilité des projets, vous êtes responsable du développement du chiffre d’affaires, du respect des normes de qualité. Vous veillez au développement des compétences de vos équipes et les accompagnez tout au long de leur évolution professionnelle. Vous participez activement aux instances internes/externes liées aux projets.
Votre profil : après au moins 5 ans de management d’équipe, vous avez une expérience significative en gestion de projet. En plus de vos qualités personnelles de disponibilité et de sens du service, vous apportez votre maîtrise du reporting et du suivi et un sens réel de la communication. Anglais et français courants, si vous maîtrisez une autre langue, cela sera un plus.

Chef de projet testing

Votre mission : au sein de l’équipe projet, vous serez amené à piloter l’activité de qualification au sein d’un projet de développement stratégique basé sur des technologies innovantes. Vous accompagnez l’équipe pour le bon déroulement des phases de qualification : analyse des exigences, planification des campagnes de qualification, identification des cas de test et des tests de non-régression, mise en place des scénarios, suivi et reporting des campagnes. Vous veillez à ce que les livrables correspondent aux attentes de nos clients.
Votre profil : vous avez une expérience de la gestion des équipes de qualification d’au moins 3 ans qui vous a permis de développer de bonnes connaissances des méthodologies de test, des outils de tests (Sélénium), Jenkins. Votre sens du diagnostic est complété par de bonnes capacités d’analyse et de synthèse qui vous permettent de bien communiquer avec les équipes. Bon niveau de français (écrit et oral) souhaité. 

Consultant support clients

Votre mission :
 dans le cadre de la relation avec les clients : vous prenez en charge tous les types de cas, analysez et qualifiez les problèmes, apportez des réponses à partir de la base de connaissances et communiquez la solution au client lorsque la demande est résolue. Conseil du client, vous veillez au respect des engagements contractuels. Vous avez également un rôle d’interface avec la maintenance et êtes responsable de la montée en compétence du reste de l’équipe.
Votre profil : votre expérience au sein d’un service support clients, vous a permis de développé votre sens du diagnostic, votre rigueur dans l’analyse, votre qualité de contact et du service. Un bon niveau de français écrit et oral est requis. Vous appréciez travailler en autonomie.

Commercial 3/5 ans d’expérience

Votre mission : vous assurez le développement de nos ventes et l’augmentation de notre pipe-line sur votre zone géographique (prospection, qualification, leads, parts de marché). Vous faites également croître les affaires du parc client existant et suivez des projets clés avec les Projects Managers. Vous conduisez tout le process de vente de bout en bout et veillez à la marge. Vous travaillez étroitement avec notre département Marketing.

Votre profil : vous avez prouvé votre efficacité commerciale dans la vente B2B de services IT. Idéalement, vous connaissez l’univers Paie et/ou Ressources Humaines. Vous êtes capable de travailler en équipe mais aussi en toute autonomie. Vous avez une attitude positive, enthousiaste et des qualités humaines fortes. Vous aimez réussir et convaincre.

Administrateur Senior Exploitation


           Sous la responsabilité du Responsable Exploitation, vous suivez la gestion des incidents et la production en garantissant la qualité de service et la satisfaction client. Force de proposition, vous trouvez des solutions pour remédier aux incidents et veillez à la rédaction des documentations techniques et fonctionnelles.
Vous possédez un niveau avancé Linux, SQL et connaissez au moins un langage de scripting tels Bash, Shell, Perl….

Votre profil : Bac + 2 à Bac + 5, vous avez une première expérience dans l’exploitation, la production, le support applicatif au sein d’un environnement fonctionnel et/ou international. Vous appréciez le travail en équipe, savez gérer les priorités. Vous possédez de réelles qualités de rédaction pour communiquer avec les clients, avec un bon niveau de français.

Technical Lead Java

Vous êtes partie prenante de la définition de la solution technique. Vous participez aux estimations, aux développements, aux tests unitaires et à la documentation pour les projets sur lesquels vous travaillez. Vous êtes également en charge du coaching des développeurs juniors. 

Votre profil : vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 5 ans dans le développement Java / J2EE et possédez un bon niveau dans les spécifiques Java comme Spring, Hibernate, JSF, des standards Web Services Rest et architectures distribuées, et cycle d’intégration continue. Vous avez pu travailler sur des framework et librairies Javascript de manipulation du DOM ( JQuery) et connaissez les aspects responsive design. 
Rigoureux, vous apportez une capacité à identifier les problèmes et savez bien gérer votre temps grâce à vos qualités d’organisation. Vous avez un bon niveau en français.

Consultant Junior (Ingénieur en Informatique / master Bac+5)
           
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Si vous êtes intéressé et que vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur en informatique, d’une licence ou d’un master en informatique ou Système d’Information.

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