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Chef de projet applicatif ( SAGE)

( Poste Basé sur Sousse)

Attributions, tâches et responsabilités :

 Prendre en charges les demandes des utilisateurs des solutions applicatives reçues sur l’outil de ticketing (incidents, paramétrages, développements.) et répondre à leurs besoins dans les meilleurs délais.
 Documenter les origines des incidents et les mesures correctives trouvées pour développer une base de connaissance.
 Accompagner et assister les utilisateurs à exploiter pleinement les outils mis à leurs dispositions et minimiser le recours aux développements spécifiques.
 Assurer l’harmonisation dans le traitement des demandes des utilisateurs.
 Rédiger et mettre à jour la procédure de traitement des demandes des utilisateurs.

Compétences requises pour le poste :

– Diplômé en système d’information ou informatique appliquée à la gestion
– Expérience min de 3 ans de préférence en « ERP Sage », avec une maîtrise de Crystal Report
– Avoir les connaissances sur Microsoft SQL Server, Transact-SQL et sur l’architecture technique du Système d’Information.

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recrutement@rose-blanche.com

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