Les principales missions de l’Administrateur informatique sont : – Gérer les systèmes et sous systèmes existants sur lesquels reposent les applications et flux métiers. – Qualifier et résoudre les incidents et participer à la résolution des problèmes. – Participer à la recette des procédures délivrées par l’ingénierie. Ses domaines d’intervention peuvent, notamment, être les suivants : – Les Bases de données – La mise en oeuvre de patrimoine applicatif – Les postes de travail – Les Produits d’exploitation, de sécurité et les middlewares – Le Stockage/Archivage – Les Systèmes d’exploitation – Les Telecom
Activités principales
Gérer les systèmes et sous systèmes existants sur lesquels reposent les applications et flux métiers – Prendre en compte, instruire et traiter les demandes de paramétrage et de configuration – S’assurer, sur son périmètre, de la conformité du service délivré, au regard des engagements de service (performance, capacité, disponibilité…) – Entretenir les documentations et les référentiels nécessaires au bon fonctionnement des systèmes et sous-systèmes dont il a la responsabilité Qualifier et résoudre les incidents et participer à la résolution des problèmes – Prendre en compte, analyser, documenter, corriger ou escalader les incidents – Proposer et mettre en oeuvre toute solution de contournement pour rétablir le service au plus tôt – Identifier les incidents récurrents et les proposer en tant que problèmes, et contribuer à la recherche d’une solution définitive Participer à la recette des procédures délivrées par l’ingénierie – S’assurer que les procédures dont il aura la charge d’exécution soient optimales et conformes aux attentes
Compétences métier et/ou Techniques
Connaissance de l’environnement de la Production Informatique – Connaissance de l’organisation et des processus – Connaissance des techniques relatives à son périmètre d’intervention – Notions des techniques connexes à son périmètre d’activité – Connaissance des « normes et standards »
Compétences comportementales et/ou managériales
Rigueur et précision
Capacité à communiquer
Capacité à rendre compte
Capacité à collabporer
Capacité d’adaptation
